- Status Fini
- Percent Complete
- Task Type Incident
- Category VoIP/Téléphonie
- Assigned To No-one
- Operating System
- Severity Low
- Priority Medium
- Reported Version
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
FS#192 - Incident écoulement des appels
Bonjour,
Nous rencontrons des erreurs sur les appels envoyés vers l'interconnexion avec Orange. Nous avons adapté le routage des appels afin de lisser le trafic.
Nous vous tenons informé de l'évolution.
Le ticket ouvert chez Orange est pris en charge.
Nous venons de recevoir les informations de la part d'Orange : un incident est actuellement en cours sur le réseau voix impactant le traffic entrant et sortant.
Nous vous tenons informé de l'évolution.
Plus d'information ici :
https://www.generation-nt.com/panne-operateur-telecom-orange-actualite-1953766.html
Nous avons toujours des erreurs sur les appels. Orange nous informe que l'incident est toujours en cours de résolution de son cote.
L'incident est toujours en cours chez Orange. Les perturbations sont identifiées sur les appels entrants et sortants. (Qualités, joignabilité )
Cet incident impact tous les opérateurs interconnectés avec Orange.
Le point avec Orange a été effectué.
La situation semble rétablie mais Orange ne sait pas affirmer si elle est due à la baisse du trafic.
Un nouveau point est prévu demain, en début de matinée. Nous vous tenons informé afin de vous communiquer les dernières informations.
Nous avons eu un retour d'Orange nous informant que l'incident est en passe d’être résolu.
Nous allons rouvrir le trafic demain, et surveiller la bonne reprise de celui-ci.
Nous vous tenons informe via cette tache.
L'incident est terminé