Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.flyspray.php on line 113 Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/clients/client1/web21/web/vendor/adodb/adodb-php/adodb.inc.php on line 1167 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/scripts/details.php on line 222 FS#42 : appels entrants

travaux.telandgo.com

  • Status Fini
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Incident
  • Category VoIP/Téléphonie
  • Assigned To No-one
  • Operating System
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: travaux.telandgo.com
Opened by Beauchiere Remy - 15.05.2014
Last edited by Beauchiere Remy - 20.05.2014

FS#42 - appels entrants

Nous rencontrons un soucis sur les appels entrants. Appels coupés après 3 secondes et pas de son.
Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Admin
Beauchiere Remy commented on 15.05.2014 08:12
Le fournisseur constate que les appels entrants depuis l’extérieur sont raccrochés après quelques secondes (appel décroché ou non).
Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Admin
Beauchiere Remy commented on 15.05.2014 08:30
10h13 Il s'agit des echecs de negocation du codec. 10h14 Une carte de conversion réseau telecom/réseau IP rencontre des soucis. Nous la redémarrons. 10h17 La carte est revenu. La situation revient à la normale. 10h22 Bilan : nous avons rebooté l'une des cartes PTG qui gere une partie de resources hardware qui gere les codecs le probleme est fixé
Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Admin
Beauchiere Remy commented on 19.05.2014 14:56
vendredi, 16 mai 2014, 17:26 Nous allons remplacer deux équipements suspects lundi. En parallèle nous avons travaillé depuis plusieurs mois sur de nouveaux équipements, une nouvelle technologie. Nous les avons sélectionné entre autres pour leur ajouts sur le monitoring, la gestion des codecs et d'autres améliorations. Celles-ci entreront en production à la fin du mois avec la mises en place de nos nouvelles interconnections (ETA: 31 Mai). lundi, 19 mai 2014, 16:52 L'intervention est prévue ce soir à partir de minuit.
Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Admin
Beauchiere Remy commented on 20.05.2014 06:10
Commentaire de OVH - mardi, 20 mai 2014, 00:24 Nous démarrons l'intervention. Nous remplaçons la première carte. mardi, 20 mai 2014, 00:43 La première carte a été remplacé. Tout est correct dans les logs, nous ne détectons pas d'erreur. Nous poursuivons l'opération en remplaçant la seconde carte. mardi, 20 mai 2014, 01:03 La seconde carte a été remplacé également. Les logs ne montrent pas de problème sur les cartes.

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