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207 | Réseau | Amélioration | Agrégation openmptcp | Fini | 10.12.2018 | |
Task Description
Fin d'utilisation des overthebox v1 et V2 pour des routeurs MPTCP sur serveurs dédiés afin d'agréger les débits sur nos offres xdsl 4G et fibre. |
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205 | Réseau | Maintenance | fin peering Lyonix | Fini | 25.11.2018 | |
Task Description
Suite à la modification de tarification +298% du coût du peering sur lyonix pour 2019, nous ne souhaitons pas rester sur ce noeud et nous allons chercher à nous raccorder à equinix ou decix. |
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204 | Réseau | Amélioration | Création réseau RPN | En cours | 10.11.2018 | |
Task Description
Le réseau RPN aura pour but de permettre au trafic de données entre les serveurs de notre infra de ne pas utiliser les cartes réseau des machines mais une carte réseau dédiée sur chacune des machine. |
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203 | Réseau | Amélioration | Remplacement serveur | Fini | 10.11.2018 | |
Task Description
Un serveur de virtualisation va être remplacé par un une configuration plus puissante à base de serveur Dell disques durs SSD. |
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201 | Réseau | Incident | CPU routeur BGP | Fini | 10.10.2018 | |
Task Description
Notre routeur BGP a eu un pic de charge processeur pendant environ 1H ce matin sans explication probablement un recalcul de routes chez un fournisseur de transit.
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200 | Réseau | Maintenance | Routage bgp | Fini | 07.10.2018 | |
Task Description
Nous atteignons des limites de protections mises en place pour garder notre routeur en sécurité. Nous avons donc augmenter le nombre maximum de routes que notre infrastructure bgp peut apprendre.
Nous avons également ajouté de nouveaux peering privés comme cloud flare et supprimé des configurations obsolètes.
Cette manipulation à généré un redémarrage du routeur et une perturbation sur vos accès internet d environ 4minutes cette après midi. |
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196 | Réseau | Amélioration | Peering Apple FranceIX | Fini | 19.07.2018 | |
Task Description
Suite à la venue de appel sur franceix, nous avons demandé une session qui a été acceptée sur FranceIX avec Apple.
Cette session permettra un lien plus direct avec apple pour les services fournis par Apple sur ios. |
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190 | Réseau | Amélioration | Remplacement routeur BGP | Fini | 28.02.2018 | |
Task Description
Nous allons remplacer la machine virtuelle gérant le routage BGP par une autre plus récente.
Aucune coupure en horaires ouvrés n'est à prévoir. |
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187 | Réseau | Amélioration | Ajout de peer BGP | Fini | 23.02.2018 | |
Task Description
Ajout de peer BGP sur FRANCEIX :
AKAMAI, CIRA, MICROSOFT, NETFLIX ... |
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185 | Réseau | Amélioration | Upgrade Liaison POP de Bourg en Bresse - DCfordata Limo... | Fini | 25.01.2018 | |
Task Description
Nous allons upgrader le 02/02/2018 le lien POP de Bourg en Bresse <-> DC4DATA Limonest à 1Gbps. |
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184 | Réseau | Maintenance | Erreurs port 28 EDX-net franceix | Fini | 14.01.2018 | |
Task Description
Nous avons des erreurs de transmissions sur le port 28 optique de transmission avec EDX-NET.
Une intervention est prévu le 15/01/2018 pour nettoyer la fibre côté EDX puis nous réactiverons le port. |
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181 | Réseau | Maintenance | Update ispconfig | Fini | 23.12.2017 | |
Task Description
Nous avons upgradé nos serveur ispconfig à la dernière version 3.1.9.
Cette version corrige une faille de sécurité : http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=2017-17384 |
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179 | Réseau | Amélioration | Peering Dropox | Fini | 01.12.2017 | |
Task Description
Nous allons activer un peering avec dropbox dans le week end également. |
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178 | Réseau | Amélioration | Peering Facebook | Fini | 30.11.2017 | |
Task Description
Peering Facebook |
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175 | Réseau | Incident | Peering OVH | Fini | 16.11.2017 | |
Task Description
Suite à un problème côté OVH notre session de Peering est pour le moment interrompue.
Le problème concerne la partie parisienne en totalité d'ovh et nous avons envoyer un mail pour rappeler de remonter notre session de peering quand ils seront en mesure de pouvoir le faire.
En attendant, notre traffic passe para le transit. |
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169 | Réseau | Incident | Pb Maximum prefixe transit | Fini | 26.08.2017 | |
Task Description
Le 25/08/2017 entre 14h30 et 16h30
Nos transitaires se sont mis à annoncer beaucoup plus de routes en peu de temps sans nous laisser le temps ni nous informer que nous devions augmenter le nombre de préfixe maximum autorisé par transitaire.
Une partie de l'accès internet s'est retrouvé coupé le temps de déterminer l'origine du problème et d'augmenter les réglages des préfixes appris par notre routeur.
La téléphonie n'a pas été impactée. |
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164 | Réseau | Amélioration | Ajout STS | Fini | 25.07.2017 | |
Task Description
Ajout d'un Eaton STS 16 sur le switch de coeur de réseau cisco 3750 pour lui fournir une double alimentation dont il ne dispose pas nativement. |
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163 | Réseau | Maintenance | Ajout transitaire edx-net | En cours | 18.06.2017 | |
Task Description
Modification des réglages de notre routeur BGP pour retirer lasotel que nous n'utilisons pas et ajouter franceix via edx-net et le transit edx-net en remplacement de phibee telecom. |
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161 | Réseau | Incident | Incident Paris - lyon et Paris - Madrid | Fini | 12.06.2017 | |
Task Description
Des fibres de transport entre les villes de Paris - Lyon - Madrid sont coupées.
Les latences ont augmenté nous surveillons le retour à la normale. |
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159 | Réseau | Maintenance | Modification peering | Fini | 14.04.2017 | |
Task Description
Phibee telecom notre prestataire de transport pour joindre FRANCEIX EQUINIX et AMSIX et qui était présent dans notre baie à DC4DATA a décidé de quitté la baie fin juin 2017.
Suite à cette décision et à d'autres éléments nous avons décidé de ne pas continuer avec phibee telecom.
Telandgo payait à phibee le transport consmmé au 95 percentil sur les IX et aujourd'hui nous souhaitons avoir un commit sur chaque IX ou nous sommes présent.
Notre nouveau prestataire de transport sera EDX Network et nous permettra de joindre dans un premier temps FranceIX sur le POP TH2 Paris avec un commit de 100Mbps. EQUINIX et AMSIX seront pour le moment coupés, nos statistiques montrent que peu de trafic remonte sur ces IX. |
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158 | Réseau | Incident | Lien de peering HS | Fini | 05.04.2017 | |
Task Description
Nous avons perdu FRANCEIX EQUINIX et AMSIX.
Ticket ouvert auprès du prestataire de la liaison. |
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157 | Réseau | Maintenance | Installation cacti et weathermap | Fini | 20.03.2017 | |
Task Description
installation de cacti et du plugin weathermap |
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152 | Réseau | Amélioration | Changement de LIR + attribution IPV6 | Fini | 01.03.2017 | |
Task Description
Pour la gestion administrative RIPE pour notre AS et nos IP nous changeons de gestionnaire et nous commandons une plage d'ipV6 |
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150 | Réseau | Incident | PB DNS Suite tâche update ispconfig | Fini | 26.02.2017 | |
Task Description
Suite à l'update des 2 serveurs historiques ispconfig la configuration du serveur de résolution DNS a été écrasée ce qui a pu poser des soucis d'accès à certains sites entre le 25/02/2017 13h et le 26/02/2017 09h00.
Le service DNS est un service sensible qu'il faut gérer de façon sécuriser afin d'éviter les attaques par amplification DNS ou avoir une surcharge à cause de requêtes de clients d'autres opérateurs. |
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148 | Réseau | Incident | peering OVH | Fini | 23.02.2017 | |
Task Description
Nos 2 sessions BGP avec OVH sont coupées côté OVH depuis 6 jours sans raison apparente.
L'équipe peering d'OVH est contactée à ce sujet. |
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142 | Réseau | Amélioration | Activation AMS-IX | Fini | 04.02.2017 | |
Task Description
Nous réactivons sous surveillance AMS-IX open peering |
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138 | Réseau | Incident | Augmentation latence à destination de paris | Fini | 16.01.2017 | |
Task Description
Les destinations joignables par franceix et equinix via le transport phibee telecom ont une latence qui a augmenté depuis le 16/01/2017 à 12h.
Un ticket a été ouvert chez phibee telecom afin de voir si le transport n'est pas à l'origine de ce problème.
Au besoin nous basculerons uniquement sur le transit widevoip. |
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136 | Réseau | Maintenance | Mise à jour ispconfig | Fini | 12.11.2016 | |
Task Description
Mise à jour ispconfig 3.1.1p1
DNS1 et DNS2 |
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129 | Réseau | Maintenance | Modification lyonix3 | Fini | 22.09.2016 | |
Task Description
Lyonix nous demande de couper momentanément notre port pour changer d'équipement de leur côté sur lyonix3 (remplacement par du matériel brocade).
nous avons shut le port lyonix en vue de leur intervention. |
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128 | Réseau | Incident | Augmentation latence orange | Fini | 18.09.2016 | |
Task Description
Augmentation de la latence à destination d'orange via notre transit widevoip.
Support widevoip contacté. |
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126 | Réseau | Amélioration | Ajout mémoire vive serveurs mail et DNS | Fini | 17.09.2016 | |
Task Description
Ajout de mémoire vive à 2048Mo pour nos 2 serveurs DNS et mails. |
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125 | Réseau | Amélioration | Remplacement transitaire | Fini | 17.07.2016 | |
Task Description
Nous allons remplacer un transitaire par un autre pour augmenter notre capacité de transit internet en parallèle de l'amélioration de nos interconnexions via des offres d'interconnexion sur AMSIX, FRANCEIX et EQUINIX.
Nous allons reactiver LYONIX (suite changement de switch)
LASOTEL sera probablement supprimé.
PHIBEE TELECOM sera conservé mais la session BGP sera down sur le transit et activée en cas de souci.
Le PEERING (sauf lyonix) plus chère sera conservé pour joindre certaine destination liée à des services comme la VOIP.
Nous aurons donc WIDEVOIP, LYONIX, AMSIX, FRANCEIX, EQUINIX, PHIBEE TELECOM (transit de backup) |
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124 | Réseau | Incident | Probleme LYONIX | Fini | 17.06.2016 | |
Task Description
Pertes de paquets à destinations d'edx et adeli.
Port coupé le temps de diagnostiquer.
Ticket ouvert chez rezopole. |
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123 | Réseau | Amélioration | Interco equinix franceix ams-ix | Fini | 13.05.2016 | |
Task Description
Via l'offre internex de phibee telecom, telandgo sera directement présent sur les serveurs de routes de ces points d'échange. |
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116 | Réseau | Amélioration | Mise à jour proxmox serveur1 | Fini | 30.03.2016 | |
Task Description
Le serveur 1 avait une version de proxmox 1.9 pas à jour et des bugs pour l'ajout de nouvelles machines virtuelles.
Il a été mis à jour le 28/03/2016 sur la version 3.4-1 identique à l'autre serveur permettant une migration des VM entre les noeuds de virtualisation plus facile.
Peu d'impact client sur cette migration car les VM ont été préalablement migrées sur le noeud de virtualisation restant puis remise une par une sur le serveur mis à jour. |
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109 | Réseau | Incident | perte ip ovh sur lyonix | Fini | 09.02.2016 | |
Task Description
La session OVH sur Equinix est tombée et les ip d'ovh ne remontent pas sur la liaison equinix lyonix et ne sont plus annoncées sur lyonix.
Les IP d'ovh sont maintenant apprises via le peering lasotel. |
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108 | Réseau | Maintenance | Ajout memoire vive serveur hebergement | Fini | 19.01.2016 | |
Task Description
La machine virtuelle qui heberge les sites webs manque de memoire vive et nous avons consommé la totalite de la memoire disponible sur le serveur.
Une commande est passée pour augmenter la memoire vive du serveur hote et ainsi reattribuer plus de memoire aux machines virtuelles qui en ont besoin. |
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105 | Réseau | Maintenance | VM figée | Fini | 20.11.2015 | |
Task Description
Parfois les VM hébergement et ispconfig se figent.
Suite à des recherches : http://www.blackmoreops.com/2014/09/22/linux-kernel-panic-issue-fix-hung_task_timeout_secs-blocked-120-seconds-problem/#Explanation
sysctl -w vm.dirty_ratio=10
sysctl -w vm.dirty_background_ratio=5
sysctl -p
Si ok pour rendre permanent :
vi /etc/sysctl.conf
Ajouter :
vm.dirty_background_ratio = 5
vm.dirty_ratio = 10
reboot |
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103 | Réseau | Incident | Trafic non identifié | Fini | 30.10.2015 | |
Task Description
Suite à la détection de trafic non identifié à destination d'un serveur de sauvegarde depuis des ips sources à l'étranger de nouvelles règles on été mises en place pour bloquer ce trafic. |
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100 | Réseau | Amélioration | Ajout 3eme serveur DNS + sauvegarde externalisée | En cours | 15.10.2015 | |
Task Description
Nous externalisons une partie de la gestion de nos DNS sur un 3éme serveur DNS.
Le serveur aura aussi la charge de stocker une partie des sauvegardes que nous externaliserons dessus en troisième copie (2 copie sur notre infrastructure + une copie externalisée à notre infrastructure).
Le serveur est situé physiquement à Roubaix. |
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91 | Réseau | Maintenance | SIEA upgrade logiciel | Fini | 22.07.2015 | |
Task Description
Une maintenance de la part du SIEA(Upgrade Logiciel) aura lieu le Mercredi 22 Juillet 2015 entre 00h00 et 01h00 impactant tout vos services.
Il y aura 1 heure de coupure durant cette période. |
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88 | Réseau | Incident | Incident routeur bgp | Fini | 01.07.2015 | |
Task Description
Suite à l'ajout d'un vlan de collecte débit garanti sur le reso-liain le routeur BGP a cessé de répondre et une intervention de redémarrage au datacenter a été nécessaire.
Coupure de 11h à 14h le 30/06/2015 de la totalité des services.
Les dernières sessions BGP vers Phibee Telecom et Lyonix sont remontées courant de l'apres midi.
Le reboot a pris du temps suite au check obligatoire des disques durs du serveur. |
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86 | Réseau | Incident | Transit lasotel | Fini | 27.04.2015 | |
Task Description
Un de nos fournisseurs se retrouve ave un peering avec OVH sur DECIX en allemagne pour faire Paris lyon ce qui affecte le temps de latence et donc pose problème pour les usages en téléphonie VoIP.
Nous avons contacter LASOTEL pour voir si ils peuvent changer leur point de peering avec OVH afin de remettre la redondance de transit en place à destination d ovh avec notre second opérateur de transit qui prend actuellement la charge compléte du trafic en transit. |
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82 | Réseau | Incident | interco OVH | Fini | 18.03.2015 | |
Task Description
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Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 185
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 199
Notre interco avec OVH via equinix sur phebee telecom est tombé quelques minutes le 18/03/2015 à 8h10 suite à un crash logiciel du routeur à equinix côté OVH :
FS#12851 — th2-5-6k
Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Task Type
Incident
Category
Tout le réseau
Status
In progress
Percent Complete
0%
Details
Le routeur a redémarré suite à un crash software.
Comments (1)
Comment by OVH - Wednesday, 18 March 2015, 08:32AM
th2-5-6k-SUP2T uptime is 15 minutes
Uptime for this control processor is 15 minutes
System returned to ROM by software forced crash at 07:51:40 CET Wed Mar 18 2015
System restarted at 08:14:58 CET Wed Mar 18 2015
System image file is "disk0:s2t54-advipservicesk9-mz.SSA-eng-sp-151-1SY2-ES2"
Last reload reason: unknown reload cause - reason ptr 0x17, PC 0x5248480, address 0x5248480 |
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81 | Réseau | Incident | Incident de transit ip | Fini | 02.03.2015 | |
Task Description
Notre transitaire phibee telecom qui passe notre trafic à destination d'ovh via Equinix a des soucis sur ce point d'échange.
Nous avons coupé le transit phibee telecom pour passer sur celui de lasotel qui utilise franceix pour écouler le trafic sur cette destination.
Nous réactiverons le transit phibee telecom une fois le problème résolu. |
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80 | Réseau | Amélioration | Deconnexion Lyonix | Fini | 09.01.2015 | |
Task Description
Nous passons trop peu de trafic pour justifier d'une redondance BGP sur lyonix, nous allons concerver nos 2 transitaires Lasotel et Phibee telecom pour assurer la redondance vers internet.
Lyonix ne souhaite pas adapter son tarif au trafic passé donc nous ne souhaitons pas continuer de peerer sur cet IXP pour le moment. |
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79 | Réseau | Incident | Coupure EDF Lyon Limonest Dardilly | Fini | 17.12.2014 | |
Task Description
DC4DATA nous informe subir également la coupure edf qui touche la région de Lyon ce matin (17/12/2014 11h15) mais les groupes électrogènes ont pris le relais de la fourniture électrique du datacenter et nous n'avons aucun impacte sur les service. |
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77 | Réseau | Amélioration | Site web telandgo.com | Fini | 19.11.2014 | |
Task Description
Le nouveau site web telandgo.com est en ligne. |
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75 | Réseau | Amélioration | Rezopole / LyonIX : Migration coeur de réseau / Network... | Fini | 11.11.2014 | |
Task Description
Afin de mieux accomplir sa mission, et accompagner la croissance toujours plus forte des besoins de ses membres, Rezopole a décidé de remplacer ses switchs cœur de réseau avec des appareils plus performants, fiables et sécurisés.
Ces remplacements provoqueront des interruptions des services LyonIX. Afin de limiter au mieux la gêne occasionnée, les travaux seront effectués par point de présence selon le calendrier établi ci-dessous.
LyonIX 3 : 12 novembre 2014 à partir de 10h00 jusqu'à 14h00
LyonIX 1 : 22 novembre 2014 à partir de 09h00 jusqu'au 23-11-2014 à 20h00
LyonIX 2 : 06 décembre 2014 à partir de 09h00 jusqu'au 07-12-2014 à 20h00
Pendant la durée de l'intervention, nous interromprons les sessions BGP entre nos route-serveurs et les routeurs installés sur le POP LyonIX concerné. **Aucune action ne sera nécessaire de votre part**.
cependant, pour éviter les flap de services durant cette intervention, nous couperons les sessions avec Lyonix3 le 12/11/2014 et elles seront réactivées une fois l'intervention terminée. |
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71 | Réseau | Incident | Incident transit phibee telecom | Fini | 29.09.2014 | |
Task Description
Nous constatons sur notre port de raccordement à phibee telecom des erreurs de réception et donc nous avons ouvert un ticket et la session bgp sera coupée pour que l'équipe technique phibee telecom puisse regarder d'où vient le problème. |