Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.flyspray.php on line 113 Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/clients/client1/web21/web/vendor/adodb/adodb-php/adodb.inc.php on line 1167 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Telandgo Travauxtravaux.telandgo.com: Tasklist

travaux.telandgo.com

Cette page a pour but vous informer sur les différents incidents ou travaux d'amélioration de l'infrastructure telandgo. N'hésitez pas à consulter cette page.

IDCategoryTask TypeSummaryStatusOpened  ascProgress
52ADSLIncidentIncident ADSLFini13.06.2014
100%
Task Description 13/06/2014 12h10 Le NRA BPB01 de Bourg en Bresse a cessé de fonctionner correctement de 11h10 à 12h10
53Fibre optiqueIncidentCoupure services St Cyr sur menthon et GarneransFini18.06.2014
100%
Task Description Suite à une coupure EDF à St Julie, un grand nombre de NRO sont coupés, les équipes interviennent pour rétablir le courant et voir les NRO qui restent coupés.
54RéseauMaintenanceIdracFini18.06.2014
100%
Task Description Remise en service de l'idrac du serveur principal en plus de l'opendell manager. Date prévue 21/06/2014
55Fibre optiqueIncidentCoupure fibre SIEAFini29.06.2014
100%
Task Description Depuis 9h40 le 29/06/2014 le SIEA nous remonte un incident ayant pour effet des pertes de paquets importantes sur les fibre dont la livraison passe par le pop de Bourg en Bresse. Un technicien du SIEA est sur place, le premier diagnostic s'ouriente sur une erreur de configuration d'un matériel au pop de Bourg en Bresse.
56Fibre optiqueIncidentCoupure fibre SIEAFini04.07.2014
100%
Task Description Une coupure de collecte du SIEA a privé les abonnés FTTH livrés sur LYONIX de service le 03/07/2014 de 22h20 à 00h30. Aucune communication de la part du SIEA sur cet incident.
57RéseauIncidentRouteur bloquéFini04.07.2014
100%
Task Description Suite à un incident d'écriture sur disque dur le 03/07/2014 à 11h15 sur le serveur hôte, le routeur s'est bloqué sur un affichage en erreur sur l'interface KVM accessible depuis l'hyperviseur. Nous allons donc le redémarrer ce soir et en profiter pour migrer le transit lasotel sur une interface vlan.
58Fibre optiqueAméliorationLiaison POP SIEA st Genis Pouilly <->LYONIXFini04.07.2014
100%
Task Description Nous allons remplacer la liaison St Genis Pouilly LYONIX actuellement fournie par le SIEA qui n'est pas assez fiable. D'autres FAI font la même démarche. Nous allons passer par K-NET et VIATEL pour une livraison des VLANs de collecte à LYONIX de façon plus fiable.
59RéseauAméliorationAjout d'un opérateur de transitFini15.07.2014
100%
Task Description Nous allons ajouter d'ici quelques jours un opérateur de transit IP avec une session BGP IPV4. Cette session se fera par un patch direct en 1Gbps cuivre entre nos switchs qui se situent dans la même baie mutualisée à DC4DATA.
60RéseauAméliorationAjout peering HASGARDFini24.07.2014
100%
Task Description Nous allons monter une session de peering avec HASGARD sur LYONIX. Activation prévue le 26/07/2014.
61RéseauMaintenanceMaintenanceFini10.08.2014
100%
Task Description 09/08/2014 16h: - Sauvegarde de la machine virtuelle de routage. - Upgrade machine virtuelle de routage. - Reboot de la machine virtuelle de routage pour démarrer sur le nouveau noyau. - Sauvegarde de la machine virtuelle de routage mise à jour dans un dossier différent pour un retour en arrière si besoin. - Ajout d'un disque de hotspare dans le serveur principal. - Extinction du serveur pour ajout du disque ce qui a provoqué un check file systems au démarrage du serveur. - Reboot et check de toute les machines virtuelles qui ont redémarré suite au reboot du serveur. Cette maintenance a provoqué des coupures de services suite au check file systems qui a duré plus longtemps que prévu.
62RéseauMaintenanceIncident Lasotel LyonixFini18.08.2014
100%
Task Description Le switch de niveau 3 de lyonix à TH2 Paris est coupé pour maintenance. Les sessions avec différents IXP sont donc coupées temporairement : FranceIX, EquinIX, SFINX, NetIX.
63RéseauIncidentFranceIX flap overloadFini18.08.2014
100%
Task Description Suite à un problème sur franceix qui provoque une surcharge généralisée, nous avons coupé notre session avec lyonix pour ne pas être impacté sur les routes apprises par la gateway FranceIX LyonIX. Les routes du transit ont également changées : traceroute to sip.ovh.net (91.121.129.22), 30 hops max, 60 byte packets 1 81.18.191.209 (81.18.191.209) 0.383 ms 0.445 ms 0.583 ms 2 cr01-947.vnx69.fr.lasotel.net (188.93.41.229) 2.602 ms 2.762 ms 2.750 ms 3 188.93.41.150 (188.93.41.150) 2.674 ms 2.751 ms 2.716 ms 4 188.93.41.145 (188.93.41.145) 18.974 ms 19.194 ms 19.299 ms 5 * * * 6 gsw-g1-a9.fr.eu (213.186.32.210) 16.967 ms 16.250 ms 16.188 ms 7 p19-2-6k.fr.eu (213.186.32.153) 16.099 ms 16.414 ms p19-7-6k.fr.eu (213.186.32.145) 16.568 ms 8 * p19-v1-6k.fr.eu (213.251.130.38) 16.279 ms * 9 91.121.129.22 (91.121.129.22) 16.580 ms 16.522 ms 16.498 ms traceroute to sip.ovh.net (91.121.129.22), 30 hops max, 60 byte packets 1 81.18.191.209 (81.18.191.209) 0.390 ms 0.470 ms 0.505 ms 2 cr01-947.vnx69.fr.lasotel.net (188.93.41.229) 6.929 ms 6.702 ms 6.839 ms 3 cr01-944.th2.fr.lasotel.net (188.93.41.218) 6.809 ms 6.976 ms 7.023 ms 4 * * * 5 gsw-g1-a9.fr.eu (213.186.32.210) 7.794 ms 7.776 ms 7.739 ms 6 p19-7-6k.fr.eu (213.186.32.145) 7.711 ms p19-2-6k.fr.eu (213.186.32.153) 7.588 ms * 7 p19-v1-6k.fr.eu (213.251.130.38) 7.739 ms p19-v2-6k.fr.eu (213.251.130.30) 7.779 ms * 8 91.121.129.22 (91.121.129.22) 7.650 ms 7.515 ms 7.241 ms
64Fibre optiqueIncidentIAS incidentFini01.09.2014
100%
Task Description Service interrompu de 7h50 à 8h41 suite à la coupure électrique liée à l'ajout d'un paratonnerre à Peronnas dans les locaux d'IAS.
65Fibre optiqueIncidentIAS incidentFini04.09.2014
100%
Task Description Référence d'incident SIEA : SIEA_39684 Date/heure d'apparition du problème : 04/09/2014 à 17:13 Equipements concernés : SWD_StAndrésurVieuxjonc_01_01 [SWD_02_01336_0101]: En panne Etat ticket : Ouverture Nature de l'incident : Coupure électrique Impact de l'incident pour les clients : Coupure totale du service Actions mise en oeuvre par le SIEA : pas d'incident erdf signalé , l'entreprise de maintenance se rend sur site Délai prévisionnel de rétablissement : - Date de fermeture : - Date de mise à jour : 04/09/2014 à 17:16
66RéseauIncidentIncident lasotel Lyon - parisFini16.09.2014
100%
Task Description Le lien principal lyon - paris est tombé et a provoqué des coupures à 3h - 8h20 et 9h30 mais le lien de secours a pris le relais et le service continue de fonctionner.
67Fibre optiqueIncidentIAS incidentFini18.09.2014
100%
Task Description Coupure EDF NRO St André sur Vieux Jonc, 9h44 -> 10h22. Absence d'onduleurs dans le NRO retour prévu prochainement par le SIEA d'onduleurs 48Volts.
68RéseauMaintenanceFaille shell BashFini26.09.2014
100%
Task Description Une très grave faille affectant Bash, le shell Unix du projet GNU, a été découverte. Certains spécialistes n'hésitent à comparer sa gravité celle d'Heartbleed car Bash est utilisé au sein de très nombreux environnements Unix ou Linux. Découverte par Stéphane Chazelas, la faille pourrait aussi être présente depuis longtemps dans de nombreuses déclinaisons Linux pour entreprise. Les serveurs Web Apache sont aussi particulièrement exposés. Pire, "un grand nombre de programmes peuvent interagir avec le shell. Nous ne pourrons donc jamais lister tous les logiciels que cette faille rend vulnérables", explique aujourd'hui l'expert Robert Graham. Correctement exploitée, la vulnérabilité permet à un attaquant d'exécuter son code dès que le shell est invoqué, ouvrant la voie à de nombreuses attaques. Des patchs ont commencé à être proposés pour plusieurs distributions Linux (RHLE, CentOS, Ubuntu, Debian,...) et d'autres devraient encore suivre. Mac OS X semble aussi être vulnérable, et ses utilisateurs peuvent même vérifier s'ils sont affectés, en attendant la réaction de la firme à la pomme. Test de vulnérabilité : https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-protect-your-server-against-the-shellshock-bash-vulnerability env VAR='() { :;}; echo Bash is vulnerable!' bash -c "echo Bash Test" Update : http://unix.stackexchange.com/questions/157414/how-to-only-install-security-updates-on-debian Changing squeeze to wheezy in /etc/apt/sources.list and then running: - apt-get update - apt-get install --only-upgrade bash
69RéseauMaintenancePorte de collecte xdslEn cours26.09.2014
40%
Task Description Une porte de collecte xDSL nationale sur collecte Orange/SFR a été comandée pour une livraison dans la baie tel&go à DC4DATA.
70MailIncidentIncident Mail (ovh)Fini29.09.2014
100%
Task Description Les boites mails hébergées chez ovh sont actuellement indisponibles car injoignables du fait d'une fuite de liquide de climatisation sur les switch gérant l'infrastructure. OVH remplace les switch par un switch de spare en config minimale.
71RéseauIncidentIncident transit phibee telecomFini29.09.2014
100%
Task Description Nous constatons sur notre port de raccordement à phibee telecom des erreurs de réception et donc nous avons ouvert un ticket et la session bgp sera coupée pour que l'équipe technique phibee telecom puisse regarder d'où vient le problème.
72ADSLIncidentIncident adsl AmberieuFini01.10.2014
100%
Task Description Date de début 30/09/2014 14:19 NRAs concernés SRB01 MEX01 CHC01 JUJ01 CLP01 LNE01 AMG01 VLD01 Commentaire Un défaut est présent sur certains équipements de notre opérateur de collecte. Les interventions sont en cours pour le rétablissement des accès. Rétablissement le 01/10/2014 10h38
73ADSLIncidentincident collecte adsl Fini01.10.2014
100%
Task Description Le NRA BPB01 a eu ce jour un petit souci de quelques minutes à 11h40.
74ADSLAméliorationPassage au VDSLFini25.10.2014
100%
Task Description Le 27/10/2014 des clients éligibles passeront au VDSL.
75RéseauAméliorationRezopole / LyonIX : Migration coeur de réseau / Network...Fini11.11.2014
100%
Task Description Afin de mieux accomplir sa mission, et accompagner la croissance toujours plus forte des besoins de ses membres, Rezopole a décidé de remplacer ses switchs cœur de réseau avec des appareils plus performants, fiables et sécurisés. Ces remplacements provoqueront des interruptions des services LyonIX. Afin de limiter au mieux la gêne occasionnée, les travaux seront effectués par point de présence selon le calendrier établi ci-dessous. LyonIX 3 : 12 novembre 2014 à partir de 10h00 jusqu'à 14h00 LyonIX 1 : 22 novembre 2014 à partir de 09h00 jusqu'au 23-11-2014 à 20h00 LyonIX 2 : 06 décembre 2014 à partir de 09h00 jusqu'au 07-12-2014 à 20h00 Pendant la durée de l'intervention, nous interromprons les sessions BGP entre nos route-serveurs et les routeurs installés sur le POP LyonIX concerné. **Aucune action ne sera nécessaire de votre part**. cependant, pour éviter les flap de services durant cette intervention, nous couperons les sessions avec Lyonix3 le 12/11/2014 et elles seront réactivées une fois l'intervention terminée.
76HébergementAméliorationMise à jour outil de statistiques webFini18.11.2014
100%
Task Description Nous mettons à jour notre version mutualisée de piwik permettant de générer des statistiques de visites de sites webs.
77RéseauAméliorationSite web telandgo.comFini19.11.2014
100%
Task Description Le nouveau site web telandgo.com est en ligne.
78VoIP/TéléphonieIncidentFranceIXFini21.11.2014
100%
Task Description Dear members, We are experiencing a severe outage on our infrastructures right now. We don't know what the exact cause is yet. Investigations are ongoing. The issue is provoking a storm of packets on our switches, leading to high losses of packets, incidentally disrupting BGP sessions. We will keep you posted as soon as we know more. Please accept our apologies for this incident, we are doing our best to bring the situation back to normal. Best regards, Benjamin Payet Border 6 / France-IX NOC
79RéseauIncidentCoupure EDF Lyon Limonest DardillyFini17.12.2014
100%
Task Description DC4DATA nous informe subir également la coupure edf qui touche la région de Lyon ce matin (17/12/2014 11h15) mais les groupes électrogènes ont pris le relais de la fourniture électrique du datacenter et nous n'avons aucun impacte sur les service.
80RéseauAméliorationDeconnexion LyonixFini09.01.2015
100%
Task Description Nous passons trop peu de trafic pour justifier d'une redondance BGP sur lyonix, nous allons concerver nos 2 transitaires Lasotel et Phibee telecom pour assurer la redondance vers internet. Lyonix ne souhaite pas adapter son tarif au trafic passé donc nous ne souhaitons pas continuer de peerer sur cet IXP pour le moment.
81RéseauIncidentIncident de transit ipFini02.03.2015
100%
Task Description Notre transitaire phibee telecom qui passe notre trafic à destination d'ovh via Equinix a des soucis sur ce point d'échange. Nous avons coupé le transit phibee telecom pour passer sur celui de lasotel qui utilise franceix pour écouler le trafic sur cette destination. Nous réactiverons le transit phibee telecom une fois le problème résolu.
82RéseauIncidentinterco OVHFini18.03.2015
100%
Task Description Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 229 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 236 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 237 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 243 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 243 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 185 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 199 Notre interco avec OVH via equinix sur phebee telecom est tombé quelques minutes le 18/03/2015 à 8h10 suite à un crash logiciel du routeur à equinix côté OVH : FS#12851 — th2-5-6k Attached to Project— Reseau Internet et Baies Task Type Incident Category Tout le réseau Status In progress Percent Complete 0% Details Le routeur a redémarré suite à un crash software. Comments (1) Comment by OVH - Wednesday, 18 March 2015, 08:32AM th2-5-6k-SUP2T uptime is 15 minutes Uptime for this control processor is 15 minutes System returned to ROM by software forced crash at 07:51:40 CET Wed Mar 18 2015 System restarted at 08:14:58 CET Wed Mar 18 2015 System image file is "disk0:s2t54-advipservicesk9-mz.SSA-eng-sp-151-1SY2-ES2" Last reload reason: unknown reload cause - reason ptr 0x17, PC 0x5248480, address 0x5248480
83Fibre optiqueIncidentPb diffusion TVFini18.03.2015
100%
Task Description Suite à un problème côté de la tête de diffusion du SIEA la diffusion TV sur le réso-liain a été coupée quelques heures : Bonjour, Nous tenons à vous informer d'un PB de diffusion TV au départ du site de St Genis Pouilly. Une intervention de la maintenance est déclenchée. En Attendant cette intervention, les Flux TV de Secours (TNT uniquement) ont été activé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Informations de contact NOC: Fin de l'intervention de rétablissement à 00h57 le 18/03/2015 : Bonjour, Suite à l’intervention réalisée sur St Genis de Pouilly, le PB est maintenant résolu L’ensemble des flux TV ont été rétabli vers 00h20. Cordialement. Informations de contact NOC:
84MailMaintenanceRenouvellement sslFini18.03.2015
100%
Task Description Nous renouvelons les certificats startssl périmés sur nos serveurs.
85VoIP/TéléphonieIncidentVoIP FAXFini20.04.2015
100%
Task Description Un de nos fournisseurs d'écoulement des fax en VoIP est actuellement injoignable sur les IPs de son infrastructure. Nous le contactons.
86RéseauIncidentTransit lasotelFini27.04.2015
100%
Task Description Un de nos fournisseurs se retrouve ave un peering avec OVH sur DECIX en allemagne pour faire Paris lyon ce qui affecte le temps de latence et donc pose problème pour les usages en téléphonie VoIP. Nous avons contacter LASOTEL pour voir si ils peuvent changer leur point de peering avec OVH afin de remettre la redondance de transit en place à destination d ovh avec notre second opérateur de transit qui prend actuellement la charge compléte du trafic en transit.
87HébergementMaintenanceupgrade wordpress 4.2.1Fini28.04.2015
100%
Task Description Update des sites wordpress en version 4.2.1 vulnérabilité de sécurité.
88RéseauIncidentIncident routeur bgpFini01.07.2015
100%
Task Description Suite à l'ajout d'un vlan de collecte débit garanti sur le reso-liain le routeur BGP a cessé de répondre et une intervention de redémarrage au datacenter a été nécessaire. Coupure de 11h à 14h le 30/06/2015 de la totalité des services. Les dernières sessions BGP vers Phibee Telecom et Lyonix sont remontées courant de l'apres midi. Le reboot a pris du temps suite au check obligatoire des disques durs du serveur.
89VoIP/TéléphonieIncidentIncident widevoip faxFini01.07.2015
100%
Task Description indisponibilité des serveurs de voip de widevoip pour l'écoulement des fax le 01/07/2015 de 2h à 10h.
90MailAméliorationAjout SPFFini01.07.2015
100%
Task Description Ajout des enregistrements SPF sur les domaines gérés par telandgo. Vérification SPF ajoutée via postfix sur les mails entrants : check_policy_service unix:private/policy-spf
91RéseauMaintenanceSIEA upgrade logicielFini22.07.2015
100%
Task Description Une maintenance de la part du SIEA(Upgrade Logiciel) aura lieu le Mercredi 22 Juillet 2015 entre 00h00 et 01h00 impactant tout vos services. Il y aura 1 heure de coupure durant cette période.
92SauvegardeMaintenanceModification configurationEn cours22.07.2015
80%
Task Description Afin d'éviter les saturation I/O sur les disques durs lors de la sauvegardes des machines virtuelles, les sauvegardes des machines virtuelles se feront maintenant en snapshot à destination d'un disque USB distinct du disque de stockage et d'execution des machines virtuelles. Ainsi les ressources seront moins sollicitées et il n'y aura pas de coupure de service lors de la sauvegarde d'une machine virtuelle de production. Les sauvegardes seront ensuite exportées par copie avec limitation de bande passante sur un second serveur de stockage.
93HébergementAméliorationMise à jour serveur webFini21.09.2015
100%
Task Description Le serveur web mutualisé a été mis à jour le 20/09/2015 pour maintenant tourner sur les versions : - Debian "Jessie" - Linux 4.1.0-2 amd64 - Apache 2.4.16 (18/08/2015) - PHP 5.6.13-2 - OpenSSL 1.0.2d (09/07/2015) - Openvpn 2.3.7 - Owncloud 8.1.3 (Stable) Et dispose d'une supervision des ressources via le script Glances.
94HébergementMaintenanceInstallation owncloudFini21.09.2015
100%
Task Description Owncloud est mis en production sur le serveur web telandgo.
95SupportAméliorationMise en place interface gestion de ticketsFini23.09.2015
100%
Task Description La solution retenue pour la gestion de tickets est la solution opensource gestsup en Français. url : http://ticket.telandgo.com
96HébergementAméliorationMise en place cache serveur webFini25.09.2015
100%
Task Description Un cache web varnish est maintenant en place en test sur le serveur d'hébergement mutualisé sur le port par defaut 6081. Pour le moment les requêtes en port 80 sont toujours traitées par le serveur web apache2 en direct.
97HébergementAméliorationUpgrade fail2banFini29.09.2015
100%
Task Description Mise à jour de fail2ban sur serveur d'hébergement et remise en service des règles des jails.
98VoIP/TéléphonieIncidentEcoulement faxsEn cours05.10.2015
90%
Task Description Un de nos fournisseurs (Widevoip) échange notre trafic fax avec Orange sur le point de présence de Sophia Antipolis qui est actuellement sinistré dans la nuit du 03/10 au 04/10/2015. Bonjour, le POP d'interconnexion SS7 d'Orange à Sophia Antipolis a été submergé par les eaux dans la nuit de samedi à dimanche nous n'avons pas de délais de remise en service de la boucle locale ceci étant un cas de force majeur cet incident technique influence la bonne émission des fax cordialement
99VoIP/TéléphonieIncidentAboutissement appels entrantsFini09.10.2015
100%
Task Description Suite à un problème côté france telecom l'aboutissement des appels entrants sont impactés.
100RéseauAméliorationAjout 3eme serveur DNS + sauvegarde externaliséeEn cours15.10.2015
80%
Task Description Nous externalisons une partie de la gestion de nos DNS sur un 3éme serveur DNS. Le serveur aura aussi la charge de stocker une partie des sauvegardes que nous externaliserons dessus en troisième copie (2 copie sur notre infrastructure + une copie externalisée à notre infrastructure). Le serveur est situé physiquement à Roubaix.
101HébergementAméliorationMise en place DNSSECFini16.10.2015
100%
Task Description DNSSEC sera mis en place progressivement sur les domaines hébergés.
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