Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.flyspray.php on line 113 Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/clients/client1/web21/web/vendor/adodb/adodb-php/adodb.inc.php on line 1167 Deprecated: Function create_function() is deprecated in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 115 Telandgo Travauxtravaux.telandgo.com: Tasklist

travaux.telandgo.com

Cette page a pour but vous informer sur les différents incidents ou travaux d'amélioration de l'infrastructure telandgo. N'hésitez pas à consulter cette page.

IDCategoryTask TypeSummaryStatusOpenedProgress  asc
131VoIP/TéléphonieMaintenanceChangement des codecsFini28.09.2016
100%
Task Description Suite problemes codecs appels entrants free avec nécessité de g711 alaw&ulaw exclusif, repassage des trunk sip en g711&g729 (ulaw&g729)
130HébergementMaintenanceAjout de CPUFini26.09.2016
100%
Task Description Ajout de CPU 1core au serveur d'hébergement.
129RéseauMaintenanceModification lyonix3Fini22.09.2016
100%
Task Description Lyonix nous demande de couper momentanément notre port pour changer d'équipement de leur côté sur lyonix3 (remplacement par du matériel brocade). nous avons shut le port lyonix en vue de leur intervention.
128RéseauIncidentAugmentation latence orangeFini18.09.2016
100%
Task Description Augmentation de la latence à destination d'orange via notre transit widevoip. Support widevoip contacté.
127MailIncidentBlocage amavis-newFini17.09.2016
100%
Task Description Amavis-new shut et bloque la distribution des mails sur le serveur mail2. Les logs indiquent out-memory puis kill amavis-new donc nous avons augmenter l'affectation de mémoire vive sur les serveurs mails et DNS.
126RéseauAméliorationAjout mémoire vive serveurs mail et DNSFini17.09.2016
100%
Task Description Ajout de mémoire vive à 2048Mo pour nos 2 serveurs DNS et mails.
125RéseauAméliorationRemplacement transitaireFini17.07.2016
100%
Task Description Nous allons remplacer un transitaire par un autre pour augmenter notre capacité de transit internet en parallèle de l'amélioration de nos interconnexions via des offres d'interconnexion sur AMSIX, FRANCEIX et EQUINIX. Nous allons reactiver LYONIX (suite changement de switch) LASOTEL sera probablement supprimé. PHIBEE TELECOM sera conservé mais la session BGP sera down sur le transit et activée en cas de souci. Le PEERING (sauf lyonix) plus chère sera conservé pour joindre certaine destination liée à des services comme la VOIP. Nous aurons donc WIDEVOIP, LYONIX, AMSIX, FRANCEIX, EQUINIX, PHIBEE TELECOM (transit de backup)
124RéseauIncidentProbleme LYONIXFini17.06.2016
100%
Task Description Pertes de paquets à destinations d'edx et adeli. Port coupé le temps de diagnostiquer. Ticket ouvert chez rezopole.
123RéseauAméliorationInterco equinix franceix ams-ixFini13.05.2016
100%
Task Description Via l'offre internex de phibee telecom, telandgo sera directement présent sur les serveurs de routes de ces points d'échange.
122ADSLIncidentCoupure ADSL BRE01 et BPB01Fini11.05.2016
100%
Task Description Synchronisation ok mais problème d'authentification pppoe (serveur radius ne répond pas) 11/05/2016 15h30 -> 20h10
121HébergementMaintenanceupdate ispconfig 3.0.5.4p8 -> 3.0.5.4p9Fini05.05.2016
100%
Task Description Mise à jour des 2 serveurs ispconfig 3.0.5.4p9 This release contains an important security fix for an insufficient validation of the PHP version selector. Scope of the issue: an attacker would require a valid ISPConfig login with access to the web module. The issue affects the ISPConfig interface only, on a multiserver system, only the interface server(s) have to be patched.
120HébergementMaintenanceUpdate piwigo 2.8.1Fini04.05.2016
100%
Task Description Update piwigo 2.8.1
119ADSLIncidentNRA BRP01 et BRE01 en collecteFini25.04.2016
100%
Task Description Pertes de paquets depuis le 23/04/2016 dans la nuit. 13 lignes imapctées sur bourg en bresse. Ticket incident créé en attente de retour de SFR pour ces lignes.
118HébergementAméliorationUpdate PIWIK 2.16.1Fini13.04.2016
100%
Task Description Update PIWIK 2.16.1
117HébergementAméliorationUpdate OWNCLOUD 9.0.1Fini13.04.2016
100%
Task Description Mise à jour à la version 9.0.1 stable d'owncloud
116RéseauAméliorationMise à jour proxmox serveur1Fini30.03.2016
100%
Task Description Le serveur 1 avait une version de proxmox 1.9 pas à jour et des bugs pour l'ajout de nouvelles machines virtuelles. Il a été mis à jour le 28/03/2016 sur la version 3.4-1 identique à l'autre serveur permettant une migration des VM entre les noeuds de virtualisation plus facile. Peu d'impact client sur cette migration car les VM ont été préalablement migrées sur le noeud de virtualisation restant puis remise une par une sur le serveur mis à jour.
114MailAméliorationAmélioration spamassassin amavisEn cours10.03.2016
100%
Task Description Dans le but d'améliorer la détection la détection des virus et spam les réglages de spamassassin et amavis ont été modifiés. Un mail de supervision a été créé pour recevoir les mails détectés et gérer les faux positifs. Pour les pros qui ont des majuscules la pénalité sur titre en majuscule a été désactivée et la détection DNS_FROM_AHBL_RHSBL n'est plus maintenue donc désactivée également : nano /etc/spamassassin/local.cf nano /root/.spamassassin/user_prefs score DNS_FROM_AHBL_RHSBL 0 score SUBJ_ALL_CAPS 0
113HébergementMaintenanceUpdate OWNCLOUD 8.2.2Fini09.03.2016
100%
Task Description Mise à jour à la version 8.2.2 stable d'owncloud
112HébergementMaintenanceUpdate PIWIK 2.16.0Fini09.03.2016
100%
Task Description Update PIWIK 2.16.0
111HébergementMaintenanceUpdate PIWIGO 2.8Fini09.03.2016
100%
Task Description Mise à jour de piwigo à la version 2.8
109RéseauIncidentperte ip ovh sur lyonixFini09.02.2016
100%
Task Description La session OVH sur Equinix est tombée et les ip d'ovh ne remontent pas sur la liaison equinix lyonix et ne sont plus annoncées sur lyonix. Les IP d'ovh sont maintenant apprises via le peering lasotel.
108RéseauMaintenanceAjout memoire vive serveur hebergementFini19.01.2016
100%
Task Description La machine virtuelle qui heberge les sites webs manque de memoire vive et nous avons consommé la totalite de la memoire disponible sur le serveur. Une commande est passée pour augmenter la memoire vive du serveur hote et ainsi reattribuer plus de memoire aux machines virtuelles qui en ont besoin.
107VoIP/TéléphonieIncidentEcoulement FAXFini04.01.2016
100%
Task Description Le second fournisseur d'ecoulement des faxs (HASGARD) rencontre actuellement un souci depuis le 04/01/2016 à 11h. le support Hasgard a été contacté pour résoudre le problème.
106SupportAméliorationInstallation observiumFini29.11.2015
100%
Task Description installation d'observium pour centraliser les remontées SNMP des switchs et des serveurs physiques.
105RéseauMaintenanceVM figéeFini20.11.2015
100%
Task Description Parfois les VM hébergement et ispconfig se figent. Suite à des recherches : http://www.blackmoreops.com/2014/09/22/linux-kernel-panic-issue-fix-hung_task_timeout_secs-blocked-120-seconds-problem/#Explanation sysctl -w vm.dirty_ratio=10 sysctl -w vm.dirty_background_ratio=5 sysctl -p Si ok pour rendre permanent : vi /etc/sysctl.conf Ajouter : vm.dirty_background_ratio = 5 vm.dirty_ratio = 10 reboot
104VoIP/TéléphonieMaintenanceRécupération des consommationsFini09.11.2015
100%
Task Description Pour récupérer les consommations, le serveur web interroge et centralise les données de chaque serveur de téléphonie mais depuis la mise à jour de mysql 5 sur le serveur web, les mots de passes des utilisateurs mysql des serveurs de téléphonie codés sur un hache de caractères sont devenus obsolètes et doivent passer à 41 caractères pour être compatibles. Sur chaque serveur de téléphonie: - mysql -uroot -p - SET old_passwords=FALSE; - SET PASSWORD FOR 'User'@'Host'=PASSWORD('yourpassword'); (Pour le user utilisé pour la connexion à la base de données) - SELECT user, LENGTH(Password) FROM mysql.user; (pour vérifier la taille du hache du mot de passe à 41 caractères)
103RéseauIncidentTrafic non identifiéFini30.10.2015
100%
Task Description Suite à la détection de trafic non identifié à destination d'un serveur de sauvegarde depuis des ips sources à l'étranger de nouvelles règles on été mises en place pour bloquer ce trafic.
102HébergementAméliorationAjout de capacité serveur webFini28.10.2015
100%
Task Description Le serveur web avait des difficultés à faire tourner fail2ban. Il a 1 socket CPU de plus au lieu de 1 et 1024Mo de RAM au lieu de 512Mo.
101HébergementAméliorationMise en place DNSSECFini16.10.2015
100%
Task Description DNSSEC sera mis en place progressivement sur les domaines hébergés.
99VoIP/TéléphonieIncidentAboutissement appels entrantsFini09.10.2015
100%
Task Description Suite à un problème côté france telecom l'aboutissement des appels entrants sont impactés.
97HébergementAméliorationUpgrade fail2banFini29.09.2015
100%
Task Description Mise à jour de fail2ban sur serveur d'hébergement et remise en service des règles des jails.
96HébergementAméliorationMise en place cache serveur webFini25.09.2015
100%
Task Description Un cache web varnish est maintenant en place en test sur le serveur d'hébergement mutualisé sur le port par defaut 6081. Pour le moment les requêtes en port 80 sont toujours traitées par le serveur web apache2 en direct.
95SupportAméliorationMise en place interface gestion de ticketsFini23.09.2015
100%
Task Description La solution retenue pour la gestion de tickets est la solution opensource gestsup en Français. url : http://ticket.telandgo.com
94HébergementMaintenanceInstallation owncloudFini21.09.2015
100%
Task Description Owncloud est mis en production sur le serveur web telandgo.
93HébergementAméliorationMise à jour serveur webFini21.09.2015
100%
Task Description Le serveur web mutualisé a été mis à jour le 20/09/2015 pour maintenant tourner sur les versions : - Debian "Jessie" - Linux 4.1.0-2 amd64 - Apache 2.4.16 (18/08/2015) - PHP 5.6.13-2 - OpenSSL 1.0.2d (09/07/2015) - Openvpn 2.3.7 - Owncloud 8.1.3 (Stable) Et dispose d'une supervision des ressources via le script Glances.
91RéseauMaintenanceSIEA upgrade logicielFini22.07.2015
100%
Task Description Une maintenance de la part du SIEA(Upgrade Logiciel) aura lieu le Mercredi 22 Juillet 2015 entre 00h00 et 01h00 impactant tout vos services. Il y aura 1 heure de coupure durant cette période.
90MailAméliorationAjout SPFFini01.07.2015
100%
Task Description Ajout des enregistrements SPF sur les domaines gérés par telandgo. Vérification SPF ajoutée via postfix sur les mails entrants : check_policy_service unix:private/policy-spf
89VoIP/TéléphonieIncidentIncident widevoip faxFini01.07.2015
100%
Task Description indisponibilité des serveurs de voip de widevoip pour l'écoulement des fax le 01/07/2015 de 2h à 10h.
88RéseauIncidentIncident routeur bgpFini01.07.2015
100%
Task Description Suite à l'ajout d'un vlan de collecte débit garanti sur le reso-liain le routeur BGP a cessé de répondre et une intervention de redémarrage au datacenter a été nécessaire. Coupure de 11h à 14h le 30/06/2015 de la totalité des services. Les dernières sessions BGP vers Phibee Telecom et Lyonix sont remontées courant de l'apres midi. Le reboot a pris du temps suite au check obligatoire des disques durs du serveur.
87HébergementMaintenanceupgrade wordpress 4.2.1Fini28.04.2015
100%
Task Description Update des sites wordpress en version 4.2.1 vulnérabilité de sécurité.
86RéseauIncidentTransit lasotelFini27.04.2015
100%
Task Description Un de nos fournisseurs se retrouve ave un peering avec OVH sur DECIX en allemagne pour faire Paris lyon ce qui affecte le temps de latence et donc pose problème pour les usages en téléphonie VoIP. Nous avons contacter LASOTEL pour voir si ils peuvent changer leur point de peering avec OVH afin de remettre la redondance de transit en place à destination d ovh avec notre second opérateur de transit qui prend actuellement la charge compléte du trafic en transit.
85VoIP/TéléphonieIncidentVoIP FAXFini20.04.2015
100%
Task Description Un de nos fournisseurs d'écoulement des fax en VoIP est actuellement injoignable sur les IPs de son infrastructure. Nous le contactons.
84MailMaintenanceRenouvellement sslFini18.03.2015
100%
Task Description Nous renouvelons les certificats startssl périmés sur nos serveurs.
83Fibre optiqueIncidentPb diffusion TVFini18.03.2015
100%
Task Description Suite à un problème côté de la tête de diffusion du SIEA la diffusion TV sur le réso-liain a été coupée quelques heures : Bonjour, Nous tenons à vous informer d'un PB de diffusion TV au départ du site de St Genis Pouilly. Une intervention de la maintenance est déclenchée. En Attendant cette intervention, les Flux TV de Secours (TNT uniquement) ont été activé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Informations de contact NOC: Fin de l'intervention de rétablissement à 00h57 le 18/03/2015 : Bonjour, Suite à l’intervention réalisée sur St Genis de Pouilly, le PB est maintenant résolu L’ensemble des flux TV ont été rétabli vers 00h20. Cordialement. Informations de contact NOC:
82RéseauIncidentinterco OVHFini18.03.2015
100%
Task Description Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 229 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 236 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 237 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 243 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.user.php on line 243 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 185 Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/clients/client1/web21/web/includes/class.tpl.php on line 199 Notre interco avec OVH via equinix sur phebee telecom est tombé quelques minutes le 18/03/2015 à 8h10 suite à un crash logiciel du routeur à equinix côté OVH : FS#12851 — th2-5-6k Attached to Project— Reseau Internet et Baies Task Type Incident Category Tout le réseau Status In progress Percent Complete 0% Details Le routeur a redémarré suite à un crash software. Comments (1) Comment by OVH - Wednesday, 18 March 2015, 08:32AM th2-5-6k-SUP2T uptime is 15 minutes Uptime for this control processor is 15 minutes System returned to ROM by software forced crash at 07:51:40 CET Wed Mar 18 2015 System restarted at 08:14:58 CET Wed Mar 18 2015 System image file is "disk0:s2t54-advipservicesk9-mz.SSA-eng-sp-151-1SY2-ES2" Last reload reason: unknown reload cause - reason ptr 0x17, PC 0x5248480, address 0x5248480
81RéseauIncidentIncident de transit ipFini02.03.2015
100%
Task Description Notre transitaire phibee telecom qui passe notre trafic à destination d'ovh via Equinix a des soucis sur ce point d'échange. Nous avons coupé le transit phibee telecom pour passer sur celui de lasotel qui utilise franceix pour écouler le trafic sur cette destination. Nous réactiverons le transit phibee telecom une fois le problème résolu.
80RéseauAméliorationDeconnexion LyonixFini09.01.2015
100%
Task Description Nous passons trop peu de trafic pour justifier d'une redondance BGP sur lyonix, nous allons concerver nos 2 transitaires Lasotel et Phibee telecom pour assurer la redondance vers internet. Lyonix ne souhaite pas adapter son tarif au trafic passé donc nous ne souhaitons pas continuer de peerer sur cet IXP pour le moment.
79RéseauIncidentCoupure EDF Lyon Limonest DardillyFini17.12.2014
100%
Task Description DC4DATA nous informe subir également la coupure edf qui touche la région de Lyon ce matin (17/12/2014 11h15) mais les groupes électrogènes ont pris le relais de la fourniture électrique du datacenter et nous n'avons aucun impacte sur les service.
78VoIP/TéléphonieIncidentFranceIXFini21.11.2014
100%
Task Description Dear members, We are experiencing a severe outage on our infrastructures right now. We don't know what the exact cause is yet. Investigations are ongoing. The issue is provoking a storm of packets on our switches, leading to high losses of packets, incidentally disrupting BGP sessions. We will keep you posted as soon as we know more. Please accept our apologies for this incident, we are doing our best to bring the situation back to normal. Best regards, Benjamin Payet Border 6 / France-IX NOC
77RéseauAméliorationSite web telandgo.comFini19.11.2014
100%
Task Description Le nouveau site web telandgo.com est en ligne.
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