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31 | Réseau | Incident | Youtube rencontre des difficultés | Fini | 12.03.2014 | |
Task Description
Le site youtube rencontre actuellement des difficultés est n'est pas accessible depuis quelques minutes.
Aucune information n'a encore filtré à ce sujet. |
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30 | Réseau | Incident | TH2 panne de climatisation | Fini | 10.03.2014 | |
Task Description
Panne de climatisation TH2 09/03/2014 23h30 : Notre équipe a remis en service la moitié des équipements, la température redescend progressivement.
Aucun impact |
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28 | ADSL | Incident | NRA BPB01 HS | Fini | 04.03.2014 | |
Task Description
Depuis 8h30 le NRA BPB01 est HS, soit pertes de packets à 80% soit coupure totale des lignes raccordées dessus. |
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27 | ADSL | Incident | Incident ADSL | Fini | 25.02.2014 | |
Task Description
Date 25/02/2014 11h40
Un incident a été détecté sur les équipements de SFR dans plusieurs départements.
Il s'agit d'une mise a jour sur un routeur cœur de réseau de SFR qui s'est mal passée.
Les équipes sont en cours de résolution.
Ceci a provoqué des coupures dans l'accès internet des lignes ADSL en collecte SFR dans l'Ain également. |
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24 | Hébergement | Incident | Faille site joomla | Fini | 16.02.2014 | |
Task Description
Un site joomla non mis à jour a été utilisé pour l'envoi de mail via un script posé sur l'hébergement de ce site.
Le site est actuellement supprimé et sera réinstallé ultérieurement avec la version actuelle de Joomla 2.5.
Aucun impact sur le serveur qui est de nouveau stable et n'envoie plus de mails non sollicités depuis ce script. |
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23 | Réseau | Incident | DDoS NTP | Fini | 14.02.2014 | |
Task Description
Nous avons subi le 13/02/2014 à 15h une attaque de type DDoS avec amplification NTP à cause de la faille NTP détectée récemment.
Nos serveurs sont sécurisés pour ne pas être utilisés pour ce type d'attaques mais l'IP d'un client fibre optique dans le pays de Gex a été la cible de cette attaque.
Notre port de Transit IP a donc été saturé envion 15 à 20 minutes le temps que les clients cibles soient déconnectés et que l'attaque cesse. |
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22 | Réseau | Incident | DDoS opérateur de Transit IP | Fini | 09.02.2014 | |
Task Description
Notre fournisseur de transit IP Lasotel (transit internet) a été impacté par une attaque de type DDOS de 6Gbps (Deny Of service) de 13h30 à 14h30 le 09/02/2014.
A priori, le service est revenue à la normale Lasotel est intervenue assez rapidement pour rétablir la connectivité Internet. |
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21 | Fibre optique | Incident | coupure fibre St Cyr Sur Menthon | Fini | 05.02.2014 | |
Task Description
Le switch SWD_StCyrSurMenthon_01 ne répond pas depuis 12h37.
Le SIEA est informé de la situation. |
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20 | VoIP/Téléphonie | Incident | Incident relais de voix | Fini | 17.01.2014 | |
Task Description
Durant quelques minutes nous avons eu un incident sur les relais voix de l'infrastructure de VoIP (10h27) |
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19 | VoIP/Téléphonie | Incident | Incident écoulement téléphonie | Fini | 13.01.2014 | |
Task Description
Suite à une tâche de maintenance d'amélioration de réseau sur internet à paris, 2 modules de routage on planté 15h40et le trafic a repris quelques minutes après.
Détails :
Nous allons ajouter des cartes 6748 sur ces châssis pour remplacer les 6148.
Commentaires (2)
Commentaire - lundi, 13 janvier 2014, 15:10
nous débutons par p19-v2-6k
Commentaire - lundi, 13 janvier 2014, 15:45
Nous avons 2 modules qui sont passé en erreur impactant le trafic
nous investiguons |
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18 | Fibre optique | Incident | Travaux SIEA | Fini | 08.01.2014 | |
Task Description
Bonjour,
Suite à des travaux ERDF sur la commune de St Cyr sur Menthon , voici la listes des sites wifi en pannes:
Fin des travaux prévu à 13h00
St André d'huiriat
St Jean sur Veyle
St Cyr sur Menthon
Confrancon
St Didier d'Aussiat
Bagé la ville
Valeins
Chaleins
Montceaux
Chaneins
Peyzieu sur Saône
Garneran
Bey
Cormoranche sur Saône
Villeneuve Le Mas
Etrez
St Julien sur Veyle
Servas
St André sur Vieux Jonc
=> Dépendant de Ramasse
Druillat
St Just
Pouillat
Chalamont
St etienne du bois
La Tranclière |
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17 | VoIP/Téléphonie | Incident | Pb appels entrants et sortants vers les fixes | Fini | 30.12.2013 | |
Task Description
Les comptes SIP sont connectés mais les appels n'aboutissent pas :
Got SIP response 480 "Temporarily Not Available" back from 91.121.129.20
Selon le fournisseur (9h30) :
Les téléphones MGCP ne parviennent pas à remonter sur la 3ème
infrastructure du Cirpack.
Celui-ci ayant basculé ce matin sur le serveur de sécurité.
Nous vérifions si le serveur de backup est à l'origine des
déconnexions, nous rebasculons
actuellement sur le serveur d'origine. |
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16 | Fibre optique | Incident | Incident SIEA | Fini | 30.12.2013 | |
Task Description
Le SIEA a plusieurs incidents ce matin notamment sur la plaque 1 de collecte fibre optique (Garnerans et St Cyr sur menthon).
Le SIEA travaille à la résolution de ces incidents situés au niveau des NRO. |
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15 | Fibre optique | Incident | Incident SIEA | Fini | 23.12.2013 | |
Task Description
Suite à une manipulation du SIEA sur un client d'une plaque de collecte, les clients raccordés à la même plaque ont été impactés par un incident de collecte.
La tâche sera fermée demain si la fin de l'intervention du SIEA ne provoque pas de nouvelles coupures. |
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14 | VoIP/Téléphonie | Incident | Ecoulement des appels vers les mobiles et fax | Fini | 19.12.2013 | |
Task Description
Un incident à 11h10 aujourd'hui à touché une interconnexion avec un fournisseur dans l'Ain à St Trivier sur Moignan (hasgard).
Le problème était un souci dans la résolution du nom de domaine de l'host du trunk SIP de ce fournisseur.
Le problème à était réglé à 11h30 avec le responsable technique hasgard. |
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13 | VoIP/Téléphonie | Incident | Incident FAX | Fini | 18.12.2013 | |
Task Description
Suite à l'application d'une mauvaise configuration de routes en sortie du serveur de la plateforme gérant l'envoi des faxs, ce matin les faxs ne pouvaient pas être envoyés.
En clair, les faxs étaient envoyés au destinataire par un chemin qui n'était pas le chemin adéquat.
Un correctif a été immédiatement apporté et des tests plus poussés serons réalisés cette après midi. |
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10 | VoIP/Téléphonie | Incident | Appels mobiles France | Fini | 05.12.2013 | |
Task Description
Un incident touche les appels sortants à destination des mobiles en France.
Aucun impact, les appels sont redirigés via un autre fournisseur. |
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9 | ADSL | Incident | Interruption ADSL Bourg en Bresse | Fini | 04.12.2013 | |
Task Description
Une interruption ADSL de 5 minutes sur le noeud raccordement ADSL France Telecom de Bourg en Bresse a eu lieu à 17h et a impacté 3 clients.
Très certainement un incident électrique qui a provoqué le redémarrage de l'équipement dans les locaux de France Telecom à Bourg en Bresse.
Cette interruption a provoqué la re-synchronisation des modems ADSL et a pu interrompre les communications en cours à cet instant.
Les modems des 3 clients impactés sont de nouveau synchronisés. |
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8 | VoIP/Téléphonie | Incident | Appels entrants | Fini | 03.12.2013 | |
Task Description
Un incident touche actuellement l'infrastructure du fournisseur gérant l'acheminement des appels entrants.
Le problème est en cours de résolution. |
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218 | VoIP/Téléphonie | Amélioration | Mise en place visio jitsi | Fini | 16.03.2020 | |
Task Description
Nous mettons en place une plateforme https://jitsi.telandgo.com pour que nos clients puissent assurer des rdv à distance. |
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207 | Réseau | Amélioration | Agrégation openmptcp | Fini | 10.12.2018 | |
Task Description
Fin d'utilisation des overthebox v1 et V2 pour des routeurs MPTCP sur serveurs dédiés afin d'agréger les débits sur nos offres xdsl 4G et fibre. |
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204 | Réseau | Amélioration | Création réseau RPN | En cours | 10.11.2018 | |
Task Description
Le réseau RPN aura pour but de permettre au trafic de données entre les serveurs de notre infra de ne pas utiliser les cartes réseau des machines mais une carte réseau dédiée sur chacune des machine. |
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203 | Réseau | Amélioration | Remplacement serveur | Fini | 10.11.2018 | |
Task Description
Un serveur de virtualisation va être remplacé par un une configuration plus puissante à base de serveur Dell disques durs SSD. |
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199 | VoIP/Téléphonie | Amélioration | Mise à jour firmware | Fini | 03.10.2018 | |
Task Description
Mise à jour des firmware des postes grandstream gxp2140 et 2160 v. 1.0.9.108 |
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196 | Réseau | Amélioration | Peering Apple FranceIX | Fini | 19.07.2018 | |
Task Description
Suite à la venue de appel sur franceix, nous avons demandé une session qui a été acceptée sur FranceIX avec Apple.
Cette session permettra un lien plus direct avec apple pour les services fournis par Apple sur ios. |
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193 | Support | Amélioration | Nouveau site web | Fini | 30.05.2018 | |
Task Description
Notre agence web idcomcrea à Bourg en Bresse a terminé la création de notre site dans lequel nous allons mettre un peu de contenu jusqu'à pouvoir le mettre en ligne. |
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190 | Réseau | Amélioration | Remplacement routeur BGP | Fini | 28.02.2018 | |
Task Description
Nous allons remplacer la machine virtuelle gérant le routage BGP par une autre plus récente.
Aucune coupure en horaires ouvrés n'est à prévoir. |
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189 | Support | Amélioration | Mise en place mailing list | En cours | 23.02.2018 | |
Task Description
Mise en place d'une mailing list de newsletters et d'informations |
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187 | Réseau | Amélioration | Ajout de peer BGP | Fini | 23.02.2018 | |
Task Description
Ajout de peer BGP sur FRANCEIX :
AKAMAI, CIRA, MICROSOFT, NETFLIX ... |
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186 | Mail | Amélioration | Migration serveur Mail DNS sur disques SSD | Fini | 23.02.2018 | |
Task Description
Nous faisons maintenant tourner nos serveurs mails et DNS sur des disques SSD sur un RAID dédié. |
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185 | Réseau | Amélioration | Upgrade Liaison POP de Bourg en Bresse - DCfordata Limo... | Fini | 25.01.2018 | |
Task Description
Nous allons upgrader le 02/02/2018 le lien POP de Bourg en Bresse <-> DC4DATA Limonest à 1Gbps. |
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179 | Réseau | Amélioration | Peering Dropox | Fini | 01.12.2017 | |
Task Description
Nous allons activer un peering avec dropbox dans le week end également. |
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178 | Réseau | Amélioration | Peering Facebook | Fini | 30.11.2017 | |
Task Description
Peering Facebook |
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177 | VoIP/Téléphonie | Amélioration | Changement d'opérateur d'appels entrants | Fini | 28.11.2017 | |
Task Description
Suite à de trops nombreux problèmes avec OVH notre opérateur d'appels entrants, nous avons décidé de tester une autre solution.
Dans un premier temps sur nos numéros. |
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164 | Réseau | Amélioration | Ajout STS | Fini | 25.07.2017 | |
Task Description
Ajout d'un Eaton STS 16 sur le switch de coeur de réseau cisco 3750 pour lui fournir une double alimentation dont il ne dispose pas nativement. |
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154 | Hébergement | Amélioration | Securite wp-login | Fini | 02.03.2017 | |
Task Description
Ajout d'une sécurité sur les pages wp-login des sites wordpress. |
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152 | Réseau | Amélioration | Changement de LIR + attribution IPV6 | Fini | 01.03.2017 | |
Task Description
Pour la gestion administrative RIPE pour notre AS et nos IP nous changeons de gestionnaire et nous commandons une plage d'ipV6 |
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145 | Hébergement | Amélioration | Nouveau VPS | Fini | 12.02.2017 | |
Task Description
Mise en place d'un nouveau VPS sous ispconfig3 avec des fonctions comme letsencrypt, DNS, mail etc.... |
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142 | Réseau | Amélioration | Activation AMS-IX | Fini | 04.02.2017 | |
Task Description
Nous réactivons sous surveillance AMS-IX open peering |
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140 | VoIP/Téléphonie | Amélioration | Ajout redondance tel voip | Fini | 20.01.2017 | |
Task Description
Ajout d'une redondance par 2 serveurs SIP de VoiP telco factory. |
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133 | Hébergement | Amélioration | Update OWNCLOUD 9.0.4 | Fini | 24.10.2016 | |
Task Description
Update OWNCLOUD 9.0.4 |
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132 | Hébergement | Amélioration | Mise à jour piwik | Fini | 06.10.2016 | |
Task Description
Piwik update ok |
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126 | Réseau | Amélioration | Ajout mémoire vive serveurs mail et DNS | Fini | 17.09.2016 | |
Task Description
Ajout de mémoire vive à 2048Mo pour nos 2 serveurs DNS et mails. |
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125 | Réseau | Amélioration | Remplacement transitaire | Fini | 17.07.2016 | |
Task Description
Nous allons remplacer un transitaire par un autre pour augmenter notre capacité de transit internet en parallèle de l'amélioration de nos interconnexions via des offres d'interconnexion sur AMSIX, FRANCEIX et EQUINIX.
Nous allons reactiver LYONIX (suite changement de switch)
LASOTEL sera probablement supprimé.
PHIBEE TELECOM sera conservé mais la session BGP sera down sur le transit et activée en cas de souci.
Le PEERING (sauf lyonix) plus chère sera conservé pour joindre certaine destination liée à des services comme la VOIP.
Nous aurons donc WIDEVOIP, LYONIX, AMSIX, FRANCEIX, EQUINIX, PHIBEE TELECOM (transit de backup) |
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123 | Réseau | Amélioration | Interco equinix franceix ams-ix | Fini | 13.05.2016 | |
Task Description
Via l'offre internex de phibee telecom, telandgo sera directement présent sur les serveurs de routes de ces points d'échange. |
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118 | Hébergement | Amélioration | Update PIWIK 2.16.1 | Fini | 13.04.2016 | |
Task Description
Update PIWIK 2.16.1 |
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117 | Hébergement | Amélioration | Update OWNCLOUD 9.0.1 | Fini | 13.04.2016 | |
Task Description
Mise à jour à la version 9.0.1 stable d'owncloud |
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116 | Réseau | Amélioration | Mise à jour proxmox serveur1 | Fini | 30.03.2016 | |
Task Description
Le serveur 1 avait une version de proxmox 1.9 pas à jour et des bugs pour l'ajout de nouvelles machines virtuelles.
Il a été mis à jour le 28/03/2016 sur la version 3.4-1 identique à l'autre serveur permettant une migration des VM entre les noeuds de virtualisation plus facile.
Peu d'impact client sur cette migration car les VM ont été préalablement migrées sur le noeud de virtualisation restant puis remise une par une sur le serveur mis à jour. |
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115 | Mail | Amélioration | Ajout serveur ZIMBRA | En cours | 22.03.2016 | |
Task Description
Nous commençons la mise en place d'un serveur zimbra |
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114 | Mail | Amélioration | Amélioration spamassassin amavis | En cours | 10.03.2016 | |
Task Description
Dans le but d'améliorer la détection la détection des virus et spam les réglages de spamassassin et amavis ont été modifiés.
Un mail de supervision a été créé pour recevoir les mails détectés et gérer les faux positifs.
Pour les pros qui ont des majuscules la pénalité sur titre en majuscule a été désactivée et la détection DNS_FROM_AHBL_RHSBL n'est plus maintenue donc désactivée également :
nano /etc/spamassassin/local.cf
nano /root/.spamassassin/user_prefs
score DNS_FROM_AHBL_RHSBL 0
score SUBJ_ALL_CAPS 0 |
